Skip to content
val5 Sports / แอป
ข้อกำหนด

val5 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

val5 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเริ่มใช้งาน

  • กฎหมายท้องถิ่นของคุณมีผล
  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • นโยบายโปร่งใสและตรวจสอบได้
นโยบายและเขตอำนาจ

ขอบเขตของนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายของ val5 บังคับใช้กับทุกการเข้าถึงผ่านเว็บหรืออุปกรณ์มือถือ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือหน้าจอเดสก์ท็อป สิทธิ์การใช้งานของคุณผูกกับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่ยืนยันว่าการให้บริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ สำหรับธุรกรรมทางการเงิน เราใช้ช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ Wallet และ Bank Transfer ข้อกำหนดการใช้งานช่องทางเหล่านี้เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ โปรดหยุดใช้งานทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์

  • Wallet

    ช่องทางนี้ใช้สำหรับการฝากและถอนเงินตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    โอนผ่านธนาคารตามรายการที่แสดงในระบบ ขั้นตอนการยืนยันและระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ตรวจสอบข้อมูลในบัญชีก่อนทำรายการ

  • กฎหมายท้องถิ่น

    การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเอง

  • การแก้ไขนโยบาย

    เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

สิ่งที่อยู่ในขอบเขต

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้ระบุให้ชัดว่าส่วนใดของบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตซึ่งคุณต้องดูแลด้วยตัวเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดครอบคลุมกระบวนการเปิดบัญชี เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ สิทธิ์การใช้งานเชื่อมโยงกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขของเราและเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย รายละเอียดปรากฏในหน้าบัญชี

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้จัดทำโดย Spadegaming, Pragmatic Play, JDB และ PlayStar ข้อกำหนดการใช้งานเนื้อหาเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ val5 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ แยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งาน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ในกรณีที่ต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย หากกฎหมายในพื้นที่ให้สิทธิ์เพิ่มเติม คุณสามารถอ้างอิงได้เมื่อติดต่อเรา

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัวในการตั้งค่าบัญชีได้ทันที

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้

  • ส่งคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือช่องทางแชทที่แสดงในเว็บไซต์

  • ขอปิดบัญชี

    ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีของคุณให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ช่องทางเหล่านี้คือทางที่เร็วที่สุด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือปัญหาที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การลบข้อมูล หรือการปิดบัญชีผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือ ไม่ต้องเข้าสู่ระบบก็อ่านได้

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ คุณตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

  • ความปลอดภัยของข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชีเมื่อต้องการ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เผยแพร่

  • ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งผลกลับหลังตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีติดต่อเรา

ฉันสามารถใช้บริการ val5 ได้ถูกกฎหมายไหม?

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจ คุณต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

val5 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ คุณดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

ฉันขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์

ฉันขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีของคุณให้ครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ด้วยไหม?

ครอบคลุมในส่วนที่เป็นธุรกรรมภายในระบบของเรา อย่างไรก็ตาม Wallet มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก คุณต้องตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วยเช่นกัน

จะติดต่อ val5 เรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ของฉันได้อย่างไร?

เปิดแชทสดในเว็บไซต์สำหรับคำถามด่วน หรือส่งอีเมลผ่านหน้าติดต่อสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ก็มีข้อมูลนโยบายฉบับเต็มให้อ่านได้ตลอดเวลา